CAPÍTULO 3 Avanzamos en nuestro desempeño sostenible
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Hemos actualizado nuestro marco normativo en materia de ética y cumplimiento para afianzar la cultura de integridad en el desarrollo de nuestra actividad.
3.8 GESTIÓN ÉTICA
Actualización de nuestro Código de Ética y Conducta y políticas de cumplimiento con el objetivo de adaptarlos a la realidad de la sociedad.
Incorporamos aspectos ESG en el análisis de contrapartes (KYC) completando así la valoración previa existente para el riesgo país y el riesgo operativo.
Celebración del VI Día de la Ética. La edición de 2021 ha girado en torno a la ética de la inteligencia artificial.
HITOS 2021
Número total de solicitudes de asesoramiento ético
Número de proyectos de auditoría interna que tengan un componente de lucha contra la corrupción y el soborno
Denuncias recibidas por incumplimiento del código ético
PRINCIPALES INDICADORES 2021 2020 2019
113 109 134
134 25 36
10 6 8